DIENNAKTS TĀLRUNIS 80002122

Informācija trauksmes cēlējiem

Korupcijas risku novēršana

Uzņēmums īsteno nulles tolerances pieeju pret korupciju, krāpšanu un jebkādu nepamatotu labumu gūšanu. Korupcijas riski tiek regulāri identificēti, izvērtēti un pārvaldīti, ieviešot konkrētus preventīvos pasākumus.  Tiek izstrādāts un īstenots pretkorupcijas pasākumu plāns, nodrošinot skaidru atbildību, iekšējo uzraudzību un darbinieku izpratni par godprātīgas rīcības standartiem.

SIA “Rīgas ūdens” īstenotie pretkorupcijas pasākumi 2025. gadā

Mūsu apņemšanās

SIA "Rīgas ūdens" ir apņēmies darboties atklāti, godprātīgi un saskaņā ar augstākajiem ētikas standartiem. Mēs nodrošinām, ka visos uzņēmuma pārvaldības līmeņos tiek ievēroti ētikas, godprātības un atbildīgas rīcības principi. Mūsu kultūra balstās uz caurspīdīgumu, neatkarību un savstarpēju uzticēšanos. Uzņēmumā ir ieviesta Interešu konflikta, korupcijas risku novēršanas un trauksmes celšanas politika.

Iekšējā kontroles sistēma

Uzņēmumā darbojas iekšējā kontroles sistēma, kas nodrošina pārkāpumu savlaicīgu atklāšanu un novēršanu visos organizatoriskajos līmeņos. Sistēma tiek regulāri pārskatīta, lai nodrošinātu tās atbilstību mainīgajiem riskiem un labās pārvaldības prasībām. Darbinieki tiek regulāri tiek apmācīti par ētikas, interešu konflikta un korupcijas novēršanas jautājumiem. 

Interešu konflikta novēršana

Uzņēmums nodrošina, ka lēmumi tiek pieņemti neatkarīgi un tikai uzņēmuma interesēs, nepieļaujot personisko vai ar darījumu partneriem saistīto interešu ietekmi. Ikvienam ir pienākums identificēt, atklāt un novērst faktiskus, iespējamos vai šķietamus interešu konfliktus, kā arī atturēties no jebkādu labumu pieņemšanas, kas var ietekmēt objektivitāti. Netiek pieļauta uzņēmuma resursu izmantošana privātu vai trešo personu interešu īstenošanai.

Trauksmes celšanas kanāli

Uzņēmums nodrošina vairākus drošus un pieejamus ziņošanas kanālus — trauksme@rigasudens.lv, rakstveidā vai mutiski atbildīgajai personai. Aicinām primāri izmantot uzņēmuma iekšējos kanālus; ārēju ziņošanu iespējams veikt arī kompetentajās institūcijās vai Rīgas valstspilsētas pašvaldībā.

Trauksmes celšana

Uzņēmums veicina godprātīgu un atbildīgu ziņošanu par iespējamiem pārkāpumiem, nodrošinot taisnīgu, neatkarīgu un konfidenciālu ziņojumu izskatīšanu. Ikvienam ziņotājam - darbiniekam, sadarbības partnerim vai citai personai - tiek garantēta aizsardzība pret nelabvēlīgām sekām saskaņā ar Trauksmes celšanas likumu. Visa saziņa un personas dati tiek apstrādāti ar ierobežotas pieejamības statusu, nodrošinot pilnīgu konfidencialitāti.

Kas ir trauksmes cēlējs un kādos gadījumos trauksme var tikt celta?

Trauksmes cēlējs ir fiziskā persona, kura sniedz informāciju par iespējamu pārkāpumu, kas var kaitēt sabiedrības interesēm, ja persona šo informāciju uzskata par patiesu un tā gūta, veicot darba pienākumus vai dibinot tiesiskās attiecības, kas saistītas ar darba pienākumu veikšanu, vai esot praksē, un kurai šīs informācijas sniegšanas dēļ varētu tikt radītas nelabvēlīgas sekas.

Kuri gadījumi nav uzskatāmi par trauksmes celšanu?

Ne visi gadījumi, kad plānojat ziņot par pārkāpumiem, ir uzskatāmi par trauksmes celšanu. Ziņojums netiek atzīts par trauksmes cēlēja ziņojumu šādos gadījumos:

  • ja trauksme tiek celta anonīmi;

  • ja trauksmes cēlējs ir juridiska persona;

  • ja tiek apzināti tiek sniegtas nepatiesas ziņas;

  • ja tiek izpausta valsts noslēpumu saturoša informācija;

  • ja tiek ziņots tikai par personīgu interešu aizskārumu;

  • ja tiek izpausta zvērināta advokāta un klienta, ārsta un pacienta saziņas konfidencialitāte;

  • ja tiek izpausta tiesnešu apspriedes noslēpums un to neizpaužamās ziņas, kas iegūtas slēgtajās tiesas sēdēs;

  • ja tiek izpausta informācijas par speciālo izmeklēšanas darbību veikšanu, kā arī tās rezultātā iegūtajām ziņām;

  • ja tiek izpausta informācija par konsultēšanos ar darbinieku pārstāvjiem vai arodbiedrībām, kā arī darba koplīguma pusēm, ciktāl tas skar darba koplīguma noslēgšanai vai grozīšanai nepieciešamo informāciju.

Kontaktpersona trauksmes celšanas jautājumos

Trauksmes cēlēju kontaktpersona sabiedrībā – Korporatīvās pārvaldības daļas vadītājs. E-pasts: trauksme@rigasudens.lv.

Kas notiek pēc trauksmes cēlēja ziņojuma iesniegšanas?

Tiek izvērtēta ziņojuma pirmšķietama atbilstība Trauksmes celšanas likumā noteiktajām trauksmes celšanas pazīmēm un pieņemts lēmums par iesnieguma atzīšanu par trauksmes cēlēja ziņojumu. Par pieņemto lēmumu iesniedzējs tiek informēts rakstveidā ne vēlāk kā triju dienu laikā no lēmuma pieņemšanas dienas. Ja saņemtais personas iesniegums nav “Rīgas ūdens” kompetencē, to septiņu dienu laikā no saņemšanas dienas nosūta izskatīšanai kompetentai institūcijai pēc piekritības.

Ja personas iesniegums tiek atzīts par trauksmes cēlēja ziņojumu, tad trauksmes cēlējs iegūst Trauksmes celšanas likumā noteiktās aizsardzības garantijas. Ne vēlāk kā divu mēnešu laikā no dienas, kad personas iesniegums atzīts par trauksmes cēlēja ziņojumu, iesniedzējs tiek informēts par ziņojuma izskatīšanas gaitu. Ziņojuma izskatīšanas gaitā netiek izpausti dati par personu, kas iesniedza konkrēto ziņojumu, t.i. netiek atklāta iesniedzēja identitāte, kā arī tiek ievērotas vispārējās datu aizsardzības prasības. Pēc ziņojuma izskatīšanas pabeigšanas Trauksmes cēlēju informē par konstatētajiem faktiem un pieņemto lēmumu vai veiktajām darbībām.

Detalizētāka informācija par trauksmes celšanu atrodama trauksmes celšanas mājas lapā.